信任的重要性

信任也是顶尖体育教练口中的一个重要主题。作为教练和管理人员，“红衣主教”奥尔巴赫（Red Auerbach）曾在30年内带领波士顿凯尔特人队赢得16次NBA（美国职业篮球联赛）总冠军（包括令人称道的八连冠），他用一句简单的话说明了信任的重要性：“球员不会骗我，因为我不会骗他们。”他认为，信任水平能稳定军心，让队员们更加投入：“当队员们发现管理层都非常正直，而且他们可以相信我或者队里任何一个人的话时，他们就会觉得很安全。大家觉得安全了，就不会想离开这里。如果不想离开这里，他们就会在球场上尽其所能，从而留在这里。”

人们很难否认这样一种观点，即对于富有成效的关系来说，信任是必不可少的。对于承担重大责任、自我意识又很强的企业高管来说，信任说起来容易做起来难。比尔是怎么做到的？首先，他只指导那些愿意被指导的人。如果你通过了上面的测试，他会全神贯注地倾听，保持完全的坦诚，相信被他指导的人能够取得非凡的成就，并且会非常忠诚。

摘录于《成就：优秀管理者成就自己 卓越管理者成就他人》