要使奋斗可以持续发展

要使奋斗可以持续发展,必须使奋斗者得到合理的回报,并保持长期的健康。但是,无限制地拔高奋斗者的利益,就会使内部运作出现高成本,就会被客户抛弃,就会在竞争中落败,最后反而会使奋斗者无家可归。这种不能持续的爱,不是真爱。合理、适度、长久,将是我们人力资源政策的长期方针。我们在家里,都看到妈妈不肯在锅里多放一碗米,宁可看着孩子饥肠辘辘的眼睛。因为要考虑到青黄不接,无米下锅,会危及生命,这样的妈妈就是好妈妈。有些不会过日子的妈妈,丰收了就大吃大喝,灾荒了就不知如何存活。我们人力资源政策也必须是这样的。(来源:《逐步加深理解“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业文化》,2008)

摘自:《以奋斗者为本》 — 黄卫伟 等

为什么人类喜欢高热量的食物?

我觉得大多数人都会觉得减肥很难,包括我自己,虽然我现在很瘦。减肥为什么会这么难,你想过没有?减肥难最重要的一个原因就是因为我们特别喜欢吃东西。你喜欢吃什么东西?问不同人可能有不同的回答。有人喜欢吃甜的蛋糕,有人喜欢吃油炸的东西。但是,所有你喜欢吃的东西基本上有个共同的特征,就是它们的热量高。

为什么你会喜欢高热量食物,你有没有想过这个问题?我们人这么聪明,统治了地球。为什么我们会有这么不健康的偏好?它导致我们极度肥胖,又有心血管病,这不符合我们人这么聪明的性格。所以说只要你看到这种东西你就应该想一想,一定是有历史原因的。

我们回到200万年前。假设我们在草原上,那个时候有些人喜欢的可能是我们现在认为很健康的食物,在水里面洗一洗,洗干净就吃;那还有一些人喜欢我们说的不健康的、高热量的东西。你想在那个时候,只有喜欢吃高热量东西的人,才能够存活下来,因为那个时候食物稀缺。那些喜欢吃健康食品的人,不是我们的祖先,他们已经被淘汰掉了。剩下的这些人自然就是喜欢吃高热量的人。

但是现在,社会发展太快,食物一下子充足了,你看到这些高热量的食物,你想吃你就可以买,这样就导致我们吃得太多。这就是一个非常大的错配。过去帮助我们生存和繁衍后代的机制,到了现代社会导致我们极度地肥胖。

我们人的很多心理偏差都是这种类似的错配导致的。尤其是股票市场、商品定价里面的很多心理偏差,都是由于错配的原因。在以前帮助我们生存和繁衍后代,现在不行了,环境完全不一样,以前又没有股票市场。所以说它才会出现各种问题。

摘自余剑峰的清华五道口《行为经济学》

没有战略意识怎么叫将军呢?

如果在短期投资和长期利益上没有看得很清楚的人,实际上他就不是将军。将军就要有战略意识,没有战略意识怎么叫将军呢?这是第一个问题。第二个问题又要讲到耗散结构,华为公司实际上是处在一个相对较好的时期,要加大投入,把这些优势耗散掉,形成新的优势。整个社会都在衰退,经济可能会循环衰退,我们虽然跟自己过去相比下降了,但和旁边相比,活得很滋润,我们今年的纯利会到20亿~30亿美金。因此,对未来的投资不能手软。不敢用钱是我们缺少领袖,缺少将军,缺少对未来的战略。(来源:任正非与2012实验室座谈会纪要,2012)

什么是耗散结构?你每天去锻炼身体跑步,就是耗散结构。为什么呢?你身体的能量多了,把它耗散了,就变成肌肉了,就变成了坚强的血液循环了。能量消耗掉了,糖尿病也不会有了,肥胖病也不会有了,身体也苗条了,漂亮了,这就是最简单的耗散结构。那我们为什么要耗散结构呢?大家说,我们非常忠诚这个公司,其实就是公司付的钱太多了,不一定能持续。因此,我们把这种对企业的热爱耗散掉,用奋斗者,用流程优化来巩固。奋斗者是先付出后得到,与先得到再忠诚,有一定的区别,这样就进步了一点。我们要通过把我们潜在的能量耗散掉,从而形成新的势能。(来源:电邮文号[2011]004号,《成功不是未来前进的可靠向导》)

摘自:《以奋斗者为本》 — 黄卫伟 等

比不了解市场更糟的是不了解自己

有时候一个人犯错误,并不完全是因为他不了解市场,而更加可能是因为他不了解自己。

我们知道,大部分公司在上市的第一天,收益率通常很高。而不论是机构还是散户,都可以在交易所申请购买即将上市的股票。至于你能不能买到,是抽签决定的。你可能知道,这叫“打新股”,或者叫IPO抽奖。

这个过程很像买彩票。我的研究发现,当一个人很幸运地中签后,他的交易行为会发生变化。他会更喜欢彩票型股票。什么是彩票型股票呢?说白了就是那些你认为可能翻倍赚大钱的股票。比如说低价股票,随便一涨就翻倍了。

彩票型股票的长期收益率很低,因为它的价值被高估了。所以一个人“打新股”中签,进而喜欢上彩票型股票以后,他的长期收益率反而降低了。

那这是为什么?理智的人应该清楚,彩票中奖和彩票型股票是两码事啊。

其实是因为它俩都和彩票这个概念有关。当你幸运地中彩票后,彩票这个概念在你大脑中就更容易被想起来,它拥有了更大的权重。你更喜欢这个概念了。任何和彩票有关的东西,都会启动你对这个概念的喜爱,所以你会不知不觉地喜欢上彩票型股票。

换句话说,哪怕是体育彩票中奖,也可能影响到你的投资策略。在这个案例里,之所以你会决策失误,并不完全是因为你不了解市场,可能更加是因为你不了解自己的行为规律。

摘自余剑峰清华五道口《行为经济学》

活下去,是企业的硬道理

企业要一直活下去,不要死掉。作为一个自然人,受自然规律制约,有其自然生命终结的时间;作为一个法人,虽然不受自然规律的约束,但同样受到社会逻辑的约束。一个人再没本事也可以活60岁,但企业如果没能力,可能连6天也活不下去。如果一个企业的发展能够顺应符合自然法则和社会法则,其生命可能达到600岁,甚至更长时间。中国古人所讲的“道法自然”、“天不变,道亦不变”,讲的就是这个道理。我们现在讲的实事求是也是这个道理。企业的经营管理必须依“法”,遵循自然法则和社会法则,不断地求“是”(规律)。我们所能做的就是认识这些法则,遵循这些法则,而不是违背它,破坏它。在自然界,优胜劣汰的丛林法则起作用;在市场上,这个法则同样起作用,区别仅仅是前者制约的是动植物,后者制约的是企业。优胜劣汰这个法则在企业内部,就是干部能上能下,员工能进能出,报酬能高能低。(来源:《活下去,是企业的硬道理》,2000)

摘自:《以奋斗者为本》 — 黄卫伟 等

辛苦的无效劳动

很多人汇报工作时,老是说工作很辛苦。我不喜欢有人说自己怎么怎么辛苦。要看你的工作成绩,没有业绩的工作没有意义。工作描述中不要动不动就写上工作辛苦之类的东西。关键是业绩,要强调成效。公司要生存、要发展,必须要有业绩。(来源:任正非早期讲话纪要,1996)
市场经济肯定以市场为中心,这个目标导向是不能变化的。我们以市场为中心,是目标。比如说洗煤炭,你把煤炭洗白了,你确实劳动态度很好,任劳任怨,不怕脏、不怕苦、不怕累,可是洗煤炭不具有任何价值和意义。我们只有明确了目标导向——为市场服务,才算是我们的服务目标明确。(来源:《要树立服务意识、品牌意识、群体意识》,1996)

为客户创造价值才是奋斗。我们把煤炭洗得白白的,但客户没产生价值,再辛苦也不叫奋斗。2个小时可以干完的活,为什么要加班加点拖到14个小时来干?不仅没有为客户产生价值,还增加了照明的成本,还吃了夜宵,这些钱都是客户出的,却没有为客户产生价值。(来源:任正非与肯尼亚代表处员工座谈纪要,2008)

摘自:《以奋斗者为本》 — 黄卫伟 等

价值评价的误区

作为一个公司,我们追求的不是先进性而是商业性,这与学校的学术研究是有区别的。你们认为很有学问的人,在我们公司可能待遇并不高;你们认为并不是很有学问的人,在我们公司可能待遇很好。因为我们的评价体系不一样。学校是以学术来作为评价体系的标准,我们是以商业性来作为评价体系的标准,两个不同评价体系不可能产生混合。(来源:会谈纪要,1996)

公司给员工的报酬是以他的贡献大小和实现持续贡献的任职能力为依据,不会为员工的学历、工龄和职称以及内部“公关”做得好支付任何报酬,认知不能作为任职的要素,必须看奋斗精神,看贡献,看潜力。(来源:EMT纪要[2005]054号)

知识是劳动的准备过程,劳动的准备过程是员工自己的事情,是员工的投资行为。(来源:任正非在6月24日后备干部总队例会上的讲话,2009)

摘自:《以奋斗者为本》 — 黄卫伟等

任正非讲该如何考核

考核的维度和要素不能太多,主题要突出。过去一搞三十多项,就成了循规蹈矩的人。我们不是要把员工管成乖孩子,我们是要让员工为公司提供价值贡献。我们主要的考核目标和要素,是从价值贡献上考核,其他的考核干啥呢?(来源:任正非在基层作业员工绝对考核试点汇报会上的讲话,2012)
考核为什么要这么多指标?绩效考核也不要搭载这么多指标,关键过程行为考核是用来选拔干部的,人家事都做成了,过程为什么要成为评奖金的指标呢?我们不要在一个东西上承载太多内容,让人都变成小人了。我做了大的成绩,还要考我这考我那,扣来扣去都没有了,那我以后也不创造价值了,专注行为。考核指标不要占太多内容,KPI(关键绩效指标)项不能太多 (来源:任正非和广州代表处座谈纪要,2013)

摘自:《以奋斗者为本》 — 黄卫伟 等

商业价值导向

我们要以为客户提供有效服务,来作为我们工作的方向,作为价值评价的标尺。不能为客户创造价值的部门为多余部门,不能为客户创造价值的流程为多余流程,不能为客户创造价值的人为多余的人。(来源:任正非在市场工作会议上的讲话,2008)

公司的最终目标就是财务指标的达成,各产品线、地区部、各大部门的经营管理业绩最终都要落实在近期、中期和远期的财务指标上。(来源:EMT纪要[2006]030号)

摘自:《以奋斗者为本》 — 黄卫伟