在信息时代，你会发现一个现象，一个开放的、包容多元文化的社会，容易催生出伟大的公司。而一个封闭保守的地区，发展就缓慢。
这个现象很好解释。根据热力学第二定律，一个封闭的系统永远朝着熵增加（也就是越来越无序）的方向发展，一定会越变越糟糕。而要扭转这种局面，唯一的办法就是从外界引入负熵。
比如你可以用空调机将炎热的室外变得更热，让凉爽的室内更凉爽，这是因为空调机消耗了能量，也就是引入了负熵。这时候，你的房间内外其实不再是一个封闭系统，而是一个开放的系统，它和远处的发电站连为一体。
对于一个地区、一个组织也是如此。它只有成为一个开放的系统，会引入负熵，才有可能让系统通过与外界的交换变得更加有序，也就是朝着越来越好的方向发展。
世界上最有经济活力的地区可能要数硅谷地区了，它成功的一个重要原因，就是因为它自身是一个开放的系统，不断地从世界各地引入新的人才，不断地丰富本已很多元的文化，才能在整体上蒸蒸日上。
在过去的十多年里硅谷地区每年和世界各国进行人才交换，净流入1.7万～1.8万人，这些人大多是思想活跃的年轻的专业人士。他们实际上是给硅谷带来了负熵。类似的，中国最开放而包容的城市是深圳，其次可能是浦东或者长三角的一些城市。
相反，一个封闭的社会，如果闭门造车，最终那里的人会变得同质化，整个环境就会变得死气沉沉。我一直非常强调工作地点，反对年轻人贪图安逸，跑到生活成本低的三四线城市去，因为那些地方是相对封闭的系统。
一个地区也好，机构也罢，从外面引入负熵有两种办法，一种是直接与外界进行人的交换，另一种则是接受外面新的思想。前者可以被看成是引入负的能量熵，后者则是引入负的信息熵。
日本明治维新时，在很大程度上是采取后一种做法，即把西方的思想全面引入日本。对于一个机构也一样，既可以通过对外进行合作引入负熵，也可以直接引入外界的技术和管理思想，这方面很好的一个例子就是华为。
1994年华为开发出了当时具有国际先进水平的C&C08程控交换机，并且经过努力获得邮电部的认可之后，从此它的产品在中国市场上站住了脚。但是，如果华为还是按照习惯性的管理方法来管理公司，它就会和国内大部分IT企业一样，成为一个“窝里横”的公司。
1998年，华为迈出了成为后来国际化大企业关键的一步，任正非决定从IBM聘请大批顾问，将公司打造成合乎信息时代做事规范的国际化企业。
当时华为很多高管对IBM开出的高价目瞪口呆，怀疑那些钱花得不值，但是任正非力排众议，接受了IBM的报价，然后开始了一场长达数年的全面学习IBM管理的变革运动。
和一般中国企业聘请一些外国成功企业，或者咨询公司为自己把脉、找问题、给出解决方案、改进管理所不同的是，华为在这个改造期间，很多部门是由IBM的顾问直接担任负责人，华为的干部则为他们担任助手，向前者学习。通过这样手把手的传授，华为最终在管理水平，特别是研发管理上，成功达到了世界一流的水平。
在这个过程中，华为得到的是什么？你可以说是先进的管理经验，但是从本质上讲是负熵。
对于个人来讲，什么算是引入负熵呢？那就是行万里路，读万卷书。这两句话当然是比喻，第一件事是指自己走出去和别人接触，我把它等同于在能量上引入负熵。第二件事是指接受新的信息，引入负的信息熵。
我有时听一些朋友讲，我太忙，没时间走出去，没时间学习，或者我太内向，不善于和别人打交道。对此我想说的是，每个人都有自己的困难，但是世界自有安排，不会因为谁困难就照顾谁。不管什么原因，一个人一旦封闭起来，他就离无序的状态不远了。
摘自 吴军《信息论四十讲》